PENGARUH BRAND TRUST, BRAND IMAGE, DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY PELANGGAN PRODUK SCARLETT WHITENING DITOKO VIKA KOSMETIK KECAMATAN BUNGKU TENGAH KABUPATEN MOROWALI

ABSTRAK
Nurul Azmi C20119454 Pengaruh Brand Trust, Brand Image Dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Pelanggan Produk Scarlett Whitening Di Toko Vika Kosmetik Kecamatan Bungku Tengah Kabupaten Morowali Dibimbing oleh Syamsul Bahri Dg.Parani

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust, brand image dan brand experience Terhadap Brand Loyalty Pelanggan Produk Scarlett Whitening Di Toko Vika Kosmetik Kecamatan Bungku Tengah Kabupaten Morowali. Jumlah sampel dalam penelitian ini 60 responden dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty, brand image berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty, Brand Experience berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty Pelanggan Produk Scarlett Whitening Di Toko Vika Kosmetik Kecamatan Bungku Tengah Kabupaten Morowali. Koefisien determinasi memerlihatkan nilai R square sebesar 0,469 atau 46,9?n sisanya sebesar 53,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian.