IMPLEMENTASI METODE VIŠEKRITERIJUMSKO KOMPROMISNO RANGIRANJE (VIKOR) PADA PENENTUAN TINDAKAN CALON PASIEN REHABILITASI DAN PEMETAAN PERSEBARAN PASIEN REHABILITASI DI SULAWESI TENGAH

Penyalahgunaan narkotika masih menjadi permasalahan serius di Indonesia, termasuk di Provinsi Sulawesi Tengah. Dalam proses rehabilitasi, Badan Narkotika
Nasional Provinsi Sulawesi Tengah (BNNP Sulteng) perlu menentukan prioritas calon pasien rehabilitasi berdasarkan beberapa kriteria, yaitu tingkat risiko zat yang digunakan, tingkat ketergantungan, kondisi psikososial, riwayat dan status hukum, serta motivasi untuk pulih. Proses pengolahan data yang masih dilakukan secara manual menyebabkan penentuan prioritas menjadi kurang efisien. Penelitian ini bertujuan membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis website menggunakan metode Višekriterijumsko Kompromisno Rangiranje (VIKOR) untuk menentukan prioritas calon pasien rehabilitasi serta memvisualisasikan persebaran pasien melalui Sistem Informasi Geografis (SIG).
Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall, framework Next.js, dan Leaflet untuk visualisasi peta. Metode VIKOR digunakan untuk melakukan perangkingan berdasarkan lima kriteria yang telah ditentukan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Black Box Testing, Compatibility Testing, Customer Satisfaction Score (CSAT), serta validasi perhitungan menggunakan MATLAB.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil mengimplementasikan metode VIKOR dalam menentukan prioritas calon pasien rehabilitasi secara objektif dan terstruktur serta mampu menampilkan persebaran pasien dalam bentuk peta interaktif. Hasil pengujian CSAT memperoleh nilai 85% yang termasuk kategori sangat baik. Validasi menggunakan MATLAB menunjukkan hasil perhitungan yang konsisten dengan sistem dengan selisih nilai sebesar 0,000 pada sampel pengujian ranking. Dengan demikian, sistem yang dibangun dapat membantu BNNP Sulawesi Tengah dalam mendukung proses penentuan prioritas rehabilitasi dan analisis persebaran pasien secara lebih efektif dan berbasis data.
Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, VIKOR, Rehabilitasi Narkotika,
Sistem Informasi Geografis, BNNP Sulawesi Tengah.