FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HUMAN ERROR PADA PELAKSANAAN KONSTRUKSI GEDUNG BERTINGKAT BERDASARKAN PERSEPSI KONTRAKTOR

Pelaksanaan kontstruksi gedung beringkat memiliki tingkat kompleksitas tinggi yang rentan terhadap
terjadinya human error. Human error dapat didefinisikan sebagai keputusan atau perilaku manusia
yang tidak tepat yang mengurangi efektivitas maupun keselamatan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi faktor – faktor dominan yang mempengaruhi terjadinya human error serta
menganalisis hubungan antar faktor tersebut berdasarkan persepsi kontraktor. Metode penelitian
dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada kontraktor yang berpengalaman dalam proyek gedung
bertingkat di Kota Palu, kemudian dianalisis menggunakan pendekatan statistik deskriptif, Relative Rank
Index (RRI), dan korelasi Sperman-Rho. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterampilan kerja,
pengalaman kerja , usia, komunikasi yang kurang efektif, serta kondisi lingkungan seperti cuaca buruk
merupakan faktor utama yang berkontribusi terhadap kesalahan kerja. Analisis korelasi
mempengrlihatkan adanya keterkaitan sifnifikan antar faktor dominan tersebut, sehingga memperkuat
urgensi peningkatan kompetensi tenaga kerja optimal. Dengan demikian, penelitian ini memberikan
kontribusi dalam upaya meminimalkan human erro melalui strategi manajemen sumber daya manusia
dan pengendalian risiko yang lebih baik pada proyek konstruksi gedung brtingkat.
Kara kunci: Human error, konstruksi, kontraktor, gedung bertingkat, faktor dominan