KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DI DINAS BINA MARGA DAN PENATAAN RUANG PROVINSI SULAWESI TENGAH

Muh Ilham ( B 102 24 008), dengan Judul “Kinerja Aparatur Sipil Negara Dinas
Bina Marga dan Penataan Ruang Provinsi Sulawesi Tengah” dibimbing oleh Bapak Prof. Dr.
Syahruddin Hattab, M.Si., dan Bapak Dr. Abdul Rivai, M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN)
pada Bidang Jalan dan Jembatan Dinas Bina Marga dan Penataan Ruang Provinsi Sulawesi
Tengah. Kinerja ASN memiliki peran penting dalam mendukung keberhasilan
penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan infrastruktur daerah, khususnya
pembangunan dan pemeliharaan jalan serta jembatan yang menjadi sarana utama
konektivitas wilayah. Penelitian ini menggunakan teori kinerja Michael Armstrong yang
menjelaskan bahwa kinerja dipengaruhi oleh empat dimensi utama, yaitu ability
(kemampuan), motivation (motivasi), opportunity (kesempatan untuk bekerja), dan
organizational support (dukungan organisasi).
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan tipe
deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan
dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Kepala Dinas, Kepala Bidang Jalan dan
Jembatan, serta ASN yang bertugas pada Bidang Jalan dan Jembatan. Analisis data
dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja ASN pada Bidang Jalan dan Jembatan
secara umum berada pada kategori cukup baik. Dari aspek kemampuan, ASN telah memiliki
kompetensi yang memadai dalam melaksanakan pekerjaan teknis maupun administratif,
meskipun masih terdapat pegawai yang belum optimal dalam penguasaan teknologi
informasi. Dari aspek motivasi, sebagian besar ASN menunjukkan komitmen dan tanggung
jawab terhadap pekerjaan, namun masih ditemukan permasalahan kedisiplinan seperti
keterlambatan hadir dan kurang optimalnya pemanfaatan jam kerja. Dari aspek kesempatan
bekerja, organisasi telah memberikan ruang bagi ASN untuk menjalankan tugas sesuai
fungsi masing-masing, walaupun masih terdapat ketimpangan beban kerja dan keterbatasan
pengembangan kompetensi. Sementara itu, dari aspek dukungan organisasi, pembinaan,
pengawasan, dan sistem penilaian kinerja telah diterapkan, tetapi masih memerlukan
penguatan agar lebih efektif. Oleh karena itu, peningkatan disiplin kerja, kompetensi ASN,
pemerataan beban kerja, dan dukungan organisasi perlu terus dilakukan guna mewujudkan
kinerja ASN yang lebih profesional dan optimal.

Kata Kunci: Kinerja ASN, Michael Armstrong, Ability, Motivation, Opportunity,
Organizational Support.