PERAN PEMASARAN DIGITAL PADA PENGARUH INOVASI PRODUK DAN MODAL INTELEKTUAL TERHADAP KINERJA: ANALISIS GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Pada UMKM Di Sulawesi Tengah)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk dan
modal intelektual terhadap kinerja UMKM dengan pemasaran digital sebagai variabel
intervening serta gender sebagai variabel moderating pada UMKM di Provinsi
Sulawesi Tengah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penguatan daya
saing UMKM di era transformasi digital, serta masih terbatasnya kajian empiris yang
mengintegrasikan inovasi produk, modal intelektual, pemasaran digital, dan gender
dalam satu model komprehensif pada konteks daerah berkembang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
terhadap 398 pelaku UMKM di Sulawesi Tengah. Analisis data dilakukan
menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLSSEM),

yang meliputi pengujian model pengukuran (outer model), model struktural
(inner model), pengujian efek mediasi, serta Multi-Group Analysis (MGA) untuk
menguji peran moderasi gender.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan modal intelektual
berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemasaran digital UMKM di Sulawesi
Tengah. Inovasi produk dan modal intelektual juga berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja UMKM. Selanjutnya, pemasaran digital terbukti berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Hasil pengujian tidak langsung
menunjukkan bahwa pemasaran digital mampu memediasi secara positif dan
signifikan pengaruh inovasi produk terhadap kinerja UMKM, serta memediasi secara
positif dan signifikan pengaruh modal intelektual terhadap kinerja UMKM. Temuan
ini menegaskan bahwa inovasi produk dan modal intelektual tidak hanya
berkontribusi secara langsung terhadap peningkatan kinerja usaha, tetapi juga bekerja
melalui penguatan pemasaran digital sebagai mekanisme strategis dalam
meningkatkan kinerja UMKM.
Namun demikian, hasil pengujian moderasi menunjukkan bahwa gender tidak
memoderasi pengaruh inovasi produk terhadap kinerja UMKM, gender juga tidak
memoderasi pengaruh modal intelektual terhadap kinerja UMKM, serta tidak
memoderasi pengaruh pemasaran digital terhadap kinerja UMKM. Hal ini
menunjukkan bahwa hubungan antarvariabel dalam model penelitian berlaku relatif
konsisten pada pelaku UMKM laki-laki maupun perempuan. Dengan demikian,
inovasi produk, modal intelektual, dan pemasaran digital merupakan faktor strategis
yang relevan bagi peningkatan kinerja UMKM tanpa dibedakan oleh gender dalam
konteks penelitian ini.

Kata Kunci: Inovasi Produk, Modal Intelektual, Pemasaran Digital, Gender, Kinerja.