Pengaruh Atmosphere Cafe, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada TEBE COFFEE

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh atmoshere cafe, kualitas layanan, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tebe Coffee, yang dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan bisnis coffee shop sehingga pelaku usaha dituntut untuk memahami berbagai faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden konsumen Tebe Coffee menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atmosphere cafe, kualitas layanan, dan harga baik secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, di mana suasana toko yang nyaman dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, kualitas layanan yang optimal mampu meningkatkan kepuasan dan kepercayaan, serta harga yang tepat dapat membentuk persepsi nilai yang positif di benak konsumen. Dengan demikian, ketiga variabel tersebut merupakan faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian, sehingga hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pelaku usaha coffee shop dalam menyusun strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian.