PERANCANGAN PROTOTYPE SISTEM INFORMASI KELOMPOK INFORMASI MASYARAKAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE DOUBLE DIAMOND (STUDI KASUS : DISKOMINFO KABUPATEN PARIGI MOUTONG)

Kelompok Informasi Masyarakat (KIM) merupakan mitra pemerintah yang
berperan dalam penyebaran informasi publik kepada masyarakat. Namun,
pengelolaan informasi KIM di Kabupaten Parigi Moutong masih dilakukan secara
manual melalui media sosial dan komunikasi konvensional sehingga penyebaran
informasi, dokumentasi kegiatan, dan pengelolaan data belum berjalan secara
optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang Prototype Sistem Informasi
Kelompok Informasi Masyarakat (KIM) berbasis Web yang sesuai dengan
kebutuhan pengguna menggunakan metode Double Diamond serta mengevaluasi
tingkat Usability dari Prototype yang dihasilkan.
Penelitian dilakukan di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten
Parigi Moutong dengan menerapkan empat tahapan Double Diamond, yaitu
Discover, Define, Develop, dan Deliver. Tahap Discover dilakukan melalui
observasi dan wawancara untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna. Tahap
Define menghasilkan kebutuhan sistem yang akan dirancang. Tahap Develop
dilakukan dengan pembuatan User flow, Wireframe, Mockup, dan Prototype
interaktif menggunakan Figma. Tahap Deliver dilakukan melalui pengujian
menggunakan Maze dan System Usability Scale (SUS).
Pengujian melibatkan 38 responden yang terdiri dari 26 masyarakat, 5
Admin KIM, dan 7 Diskominfo. Hasil pengujian Maze menunjukkan seluruh
skenario tugas berhasil diselesaikan dengan Success rate sebesar 100%, dengan
nilai MAUS sebesar 92 pada masyarakat, 95 pada Admin KIM, dan 95 pada
Diskominfo. Hasil evaluasi SUS menunjukkan nilai rata-rata sebesar 75,33 yang
berada di atas standar SUS sebesar 68 sehingga termasuk kategori baik dan dapat
diterima oleh pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Prototype yang
dirancang mampu memenuhi kebutuhan pengguna serta layak dijadikan dasar
dalam pengembangan Sistem Informasi KIM berbasis Web pada tahap selanjutnya.
Kata Kunci: Kelompok Informasi Masyarakat (KIM), Sistem Informasi,
Prototype, Double Diamond, Maze, System Usability Scale (SUS).