KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) PADA INSPEKTORAT DAERAH KABUPATEN DONGGALA PROVINSI SULAWESI TENGAH

ABSTRAK
NI KMG. TRI PURWATI Stambuk B102 24 009, Dengan judul Penilitian “ Kinerja
Aparatur Sipil Negara (ASN) Pada Inspektorat Daerah Kabupaten Donggala
Provinsi Sulawesi Tengah” Dengan bimbingan bapak Nasir Manggasing, selaku
pembimbing pertama dan Bapak Nawawi Natsir, Selaku pembimbing kedua.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana Kinerja Pelayana Publik di
Inspektorat Kabupaten Donggala Provinsi Sulawesi Tengah.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif dan dasar
field research. Data penelitian terdiri atas data primer dan data sekunder. Data primer
diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi,
dengan informan yang dipilih secara purposive sampling, meliputi pejabat struktural
dan staf Inspektorat yang terlibat langsung dalam pelaksanaan tugas pengawasan.
Data sekunder dikumpulkan melalui studi pustaka terhadap buku, jurnal ilmiah,
peraturan perundang-undangan, serta dokumen resmi instansi terkait. Analisis data
dilakukan secara deskriptif kualitatif melalui tahapan pengumpulan data, kondensasi
data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan sesuai model Miles, Huberman, dan
Saldaña.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja ASN di Inspektorat Kabupaten
Donggala belum berjalan secara optimal. Kualitas dan kuantitas kerja ASN masih
belum konsisten memenuhi standar dan target yang ditetapkan, terutama akibat
keterbatasan kompetensi teknis, beban kerja yang tidak seimbang, dan manajemen
kerja yang belum efektif. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab ASN tergolong
cukup baik, namun masih menghadapi kendala koordinasi serta rendahnya inisiatif
dan kemandirian kerja pada sebagian pegawai.
Kesimpulannya Kinerja ASN pada Inspektorat Kabupaten Donggala dipengaruhi oleh
faktor kompetensi, manajemen kerja, dan dukungan teknis. Oleh karena itu,
diperlukan peningkatan kompetensi, penguatan disiplin dan motivasi kerja, serta
penerapan sistem evaluasi kinerja yang objektif dan berkelanjutan untuk mendukung
pelaksanaan fungsi pengawasan yang profesional, efektif, dan akuntabel.
Kata kunci: Kinerja ASN; Inspektorat Daerah; Pengawasan Internal; Good
Governance; Pelayanan Publik.