ISRA MAWARNI TAHIR STELLA (2026) PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN PERCEIVED ENJOYMENT TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA 818 BILLIARD X NATI COFFEE PALU. Sarjana thesis, Universitas Tadulako.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini mengkaji belum konsistennya pengaruh Customer
Experience dan Perceived Enjoyment terhadap Minat
Berkunjung Kembali pada 818 Billiard X Nati Coffee. Tujuannya
adalah menganalisis pengaruh parsial dan simultan kedua
variabel tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan
kuantitatif eksplanatori dengan purposive sampling terhadap 90
responden, kuesioner skala Likert, dan regresi linear berganda.
Hasil menunjukkan bahwa Customer Experience tidak
berpengaruh signifikan, sedangkan Perceived Enjoyment
berpengaruh positif dan signifikan; keduanya secara simultan
signifikan dengan R² 65,6%. Implikasinya, pengelola perlu
memprioritaskan kesenangan, kenyamanan, hiburan, dan
kualitas fasilitas untuk mendorong kunjungan ulang.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | Tadulako University - Divisions > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen H Ilmu Sosial > Ekonomi Manajemen |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen Library of Congress Subject Areas > H Ilmu Sosial > Ekonomi Manajemen |
| Date Deposited: | 13 Aug 2026 07:43 |
| Last Modified: | 13 Aug 2026 07:43 |
| URI: | https://repository.untad.ac.id/id/eprint/157386 |
| Baca Full Text: | Baca Sekarang |
Actions (login required)
- View Item