ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KEAMANAN BAGASI PESAWAT DARI MASKAPAI PT LION AIR GROUP PALU

Putri Ananda, D10122145, Analisis Perlindungan Hukum Terhadap
Keamanan Bagasi Pesawat Dari Maskapai PT Lion Air Group Palu, Tahun
2026, Pembimbing I: Prof. Dr. Syamsuddin Baco, S.H., M.H, Pembimbing II:
Dr. Muhammad Ikbal, S.E., M.H.
Penggunaan jasa transportasi udara tidak hanya berkaitan dengan penumpang
sebagai pengguna jasa, tetapi juga dengan barang bawaan yang diangkut selama
penerbangan, sehingga kehilangan atau kerusakan bagasi dapat menimbulkan
kerugian bagi penumpang. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu
bagaimana pengaturan tanggung jawab ganti rugi pengangkut terhadap
penumpang yang mengalami kehilangan atau kerusakan bagasi? dan bagaimana
efektivitas penerapan prinsip tanggung jawab pengangkut terhadap kerugian
penumpang?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaturan tanggung
jawab ganti rugi pengangkut serta efektivitas penerapan prinsip tanggung jawab
pengangkut terhadap kerugian penumpang. Metode penelitian yang digunakan
adalah yuridis empiris melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap
penumpang pengguna jasa penerbangan serta petugas Lost and Found. Gap
penelitian ini terletak pada adanya perbedaan antara pengaturan tanggung jawab
pengangkut secara normatif dengan pelaksanaannya dalam memberikan
perlindungan kepada penumpang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
pengaturan tanggung jawab pengangkut terhadap kehilangan dan kerusakan
bagasi telah mengatur pemberian ganti rugi, tetapi belum cukup memberikan
kepastian hukum bagi penumpang karena masih terdapat keterbatasan dalam
perlindungan hak penumpang. Penerapan prinsip Presumption of Liability dan
Limitation of Liability pada PT Lion Air Group Palu juga belum efektif karena
masih ditemukan kendala dalam penyelesaian klaim, transparansi informasi, dan
pemenuhan hak penumpang.
Kata Kunci: Bagasi Penumpang, Perlindungan Hukum, Tanggung Jawab
Pengangkut.