PENGARUH KERAGAMAN PRODUK,HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA GRAND HERO DI KOTA PALU.

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh keragaman produk, harga, dan promosi penjualan terhadap pembelian ulang pada Grand Hero di Kota Palu. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari keragaman produk, harga, dan promosi penjualan, sedangkan variabel dependen yaitu pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Grand Hero di Kota Palu, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan keragaman produk, harga, dan promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang pada Grand Hero di Kota Palu. Secara parsial, keragaman produk berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang, harga berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang, dan promosi penjualan juga berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang. Keragaman produk menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi pembelian ulang konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin beragam produk yang tersedia, harga yang sesuai, serta promosi penjualan yang menarik, maka semakin tinggi pula kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian ulang di Grand Hero Kota Palu.
Kata Kunci: Keragaman Produk, Harga, Promosi Penjualan, Pembelian Ulang