ERIS HIZKIA BALLA (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GENERASI Z PADA PRODUK MOSSDOOM DI KOTA PALU. Sarjana thesis, Universitas Tadulako.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga
terhadap kepuasan konsumen Generasi Z pada produk Mossdoom di Kota Palu.
Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena masih ditemukannya
ulasan negatif terhadap produk Mossdoom di marketplace Shopee meskipun
produk tersebut memiliki rating yang tinggi. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif, sampel penelitian berjumlah 75 responden. Pengumpulan
data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan
analisis regresi linear berganda melalui SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa semakin baik kualitas produk dan semakin sesuai harga yang ditawarkan,
maka semakin tinggi tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Mossdoom.
Kata kunci: kualitas produk, harga, kepuasan konsumen, Generasi Z, Mossdoom,
Shopee.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | Tadulako University - Divisions > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen H Ilmu Sosial > Ekonomi Manajemen |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen Library of Congress Subject Areas > H Ilmu Sosial > Ekonomi Manajemen |
| Date Deposited: | 03 Nov 2026 02:37 |
| Last Modified: | 03 Nov 2026 02:37 |
| URI: | https://repository.untad.ac.id/id/eprint/159067 |
| Baca Full Text: | Baca Sekarang |
Actions (login required)
- View Item