MAKNA BIAYA DAN MANFAAT PADA TRANSAKSI ONLINE (Studi Fenomena Mahasiswa Bertransaksi Di TikTok Shop)

ABSTRAK
Dini Anggriani S.A. Mooduto C301 20 172. Makna Biaya dan Manfaat pada
Transaksi Online (Studi Fenomena Mahasiswa Bertransaksi di TikTok Shop).
Skripsi. Program Studi S1 Akuntansi. Jurusan Akuntansi. Fakultas Ekonomi dan
Bisnis. Universitas Tadulako. Dibawah bimbingan Abdul Kahar.
Penelitian ini bertujuan memahami makna biaya dan manfaat dalam transaksi
online pada mahasiswa pengguna TikTok Shop. Penelitian menggunakan metode
kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologi. Data diperoleh melalui
wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap mahasiswa Program Studi S1
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa mahasiswa memaknai manfaat tidak hanya sebagai
keuntungan ekonomi berupa harga murah dan kemudahan akses, tetapi juga
manfaat emosional dan sosial seperti kepuasan dan mengikuti tren. Biaya dipahami
tidak hanya sebagai pengeluaran finansial, tetapi juga pembelian impulsif, risiko
produk tidak sesuai, pemborosan waktu, dan kerugian psikologis. Konten video dan
live shopping memengaruhi keputusan pembelian mahasiswa. Temuan penelitian
menunjukkan bahwa biaya dan manfaat dalam transaksi online dipahami sebagai
pengalaman ekonomi, emosional, sosial, dan psikologis.
Kata kunci: biaya dan manfaat, transaksi online, TikTok Shop, mahasiswa