KINERJA PEMERINTAH APARAT KELURAHAN DALAM MENDUKUNG PENYELANGGARAAN PEMILU 2019 DI KELURAHAN TONDO KECAMATAN MANTIKULORE KOTA PALU

ABSTRAK

Muhammad Soeharto Bahrun, No. Stambuk : B 401 15 024, Judul : “Analisis Kinerja Pemerintah Kelurahan Dalam Mendukung Penyelenggaraan Pemilu 2019 Kecamatan Mantikulore Kota Palu”, Konsultan utama Drs.Moh.Tabran Hi Ambotuo, Msi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja Aparat dalam Penyelanggaraan Pemilu. Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Sedangkan dasar penelitian adalah menggunakan metode pendekatan phenomenologi. Teknik penarikan informan dalam penelitian ini adalah secara purpossive dengan jumlah informan sebanyak 5 orang yang dianggap memiliki pengetahuan tentang kinerja aparat di kelurahan Tondo kecamatan Mantikulore Kota Palu. Teknik Pengumpulan Data dilakukan dengan dua cara yaitu studi pustaka dan studi lapangan yang terdiri dari, observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode analisis kualitatif.

Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh peneliti bahwa dari aspek dimensi kualitas layanan, responsifitas, responsibilitas dan akuntabilitas masih kurang baik. Namun dalam dimensi produktivitas hasilnya masih kurang baik, sehingga penulis berkesimpulan bahwa kinerja aparat kelurahan dalam penyelanggaraan di di Kelurahan Tondo sudah baik. Adapun faktor pendukung kinerja aparat kelurahan, yaitu terjalinnya komunikasi yang baik antara aparat kelurahan dengan masyarakat, sehingga tugas dan fungsi aparat kelurahan dalam melayani masyarakat sudah sesuai dengan apa yang diharapkan.

Kata kunci: Kinerja Aparat Pemerintah, Penyelenggaraan, Pemilu 2019