ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI PEMBAYARAN RETRIBUSI SAMPAH PADA KANTOR KELURAHAN BIROBULI UTARA

ABSTRAK

Adinda Maharani A. C30119243 Analisis Efektivitas dan Efisiensi Pembayaran Retribusi Sampah di Kantor Kelurahan Birobuli Utara, dibimbing oleh Muhammad Natsir
Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode kualitatif komparatif dengan pendekatan Kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, dengan infroman pada penelitian ini adalah 1)Sekretaris Lurah, 2)Operator retribusi sampah di kantor kelurahan Birobuli Utara
, 3) Warga Kelurahan Birobuli Utara, 4) Bendahara Penerima Retribusi Dinas Lingkungan Hidup Kota Palu. Metode analisis data yaitu Reduksi data,Penyajian data, dan Penarikan kesimpulan.
Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa efektivitas pembayaran retribusi pembayaran sampah di Kantor Kelurahan Birobuli utara terjadi peningkatan dana pembayaran dari tahun 2021 ke 2022 dan 2023. Walaupun kriteria masih kurang efektif ataupun tidak efektif, hal ini dikarnakan adanya peningkatan target yang ingin dicapai dari tahun 2021, 2022, dan 2023 terus meningkat. Efisien pembayaran Retribusi Sampah di kantor kelurahan Birobuli Utara sudah menunjukan hasil kriteria kurang dari 60?rdasarkan perhitungan Efisiensi. Dimana hasil hasil tersebut menunjukan pembayaran retribusi sudah Efisiensi sejak tahun 2021,2022 dan Juni 2023.
Kata Kunci: Efektivitas, Efisiensi, Retribusi