ANALISIS KEPUASAN KERJA PEGAWAI KANTOR KELURAHAN TONDO KECAMATAN MANTIKULORE

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Kelurahan Tondo Kecamatan Mantikulore serta Faktor yang menentukan Kepuasan Kerja. Jenis penelitian adalah metode pendekatan kualitatif, dengan jumlah informan sebanyak 9 orang pegawai yang terdiri dari ASN/PNS dan PHL/Honorer. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan observasi. Metode analisis data menggunakan konsep model interaktif Miles dan Hubberman yang dimulai dari tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja pegawai Kantor Kelurahan Tondo Kecamatan Mantikulore ditinjau dari Balas jasa yang adil dan layak kepuasan ditentukan berdasarkan pada jenis pekerjaan, tangggung jawab, dan jabatan perkerjaan pegawai. Penempatan yang tepat sesuai keahlian ditentukan berdasarkan pekerjaan itu sendiri, prosedur kerja, kemampuan pegawai, karakter/kepribadian pegawai. Beban kerja/berat ringannya pekerjaan yang dilakukan berdasarkan pada kondisi pekerjaan pegawai. Suasana dan lingkungan kerja berdasarkan hubungan dengan rekan kerja, hubungan antara bawahan dengan pimpinan, serta tersedianya fasilitas kerja. Peralatan yang menunjang pekerjaan berdasarkan segi pekerjaan belum dapat memenuhi dan menunjang kebutuhan kerja pegawai. Sikap pimpinan berdasarkan sikap pimpinan yang dapat mempengaruhi pegawai untuk tetap setia terhadap pekerjaan. Sifat pekerjaan berdasarkan pemberian tugas dan tanggung jawab untuk melakukan pekerjaan yang berbeda dari tugas pokok yang monoton.

Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja