Analisis Penerapan Akuntansi Manajerial Pada Perusahaan Jasa Laundry Dhavokets

Venesia R. N Torunde C 301 17 017. Analisis Penerapan Akuntansi Manajerial pada Perusahaan Jasa Laundry Dhavokets. Dibimbing oleh Muhammad Natsir selaku Pembimbing I dan Rahma Masdar selaku Pembimbing II.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan akuntansi manajemen yang ada di dalam Laundry Dhavokets. Akuntansi manajemen sendiri yaitu proses mengidentifikasi, mengumpulkan, mengukur, mengklasifikasi, dan melaporkan informasi yang bermanfaat bagi pengguna internal. Narasumber yang ada yaitu sejumlah 3 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif degan metode etnometodologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Laundry Dhavokets telah melakukan akuntansi manajemennya dengan cukup baik, dan tetap menghasilkan laba meskipun dari tahun 2019-2020 terjadi penurunan jumlah laba perusahaan, lalu dari tahun 2020-2021 kembali adanya kenaikan jumlah laba perusahaan. Hal ini membuktikan bahwa Laundry Dhavokets mampu mengendalikan perusahaannya dengan cukup baik.

Kata kunci: Sistem Akuntansi Manajemen, Kualitas Jasa, Kepuasan Pelanggan, dan Penghargaan Karyawan