Analisis Sistem Antrian Loket Pendaftaran Peserta Pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) Di Kota Palu

RAUDATUL HASANAH (2020) Analisis Sistem Antrian Loket Pendaftaran Peserta Pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) Di Kota Palu. Sarjana thesis, Universitas Tadulako.

Full text not available from this repository.

Abstract

Raudatul Hasanah, C 201 15 030, mengangkat sebuah judul penelitian “Analisis Sistem Antrian Loket Pendaftaran Peserta Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) Di Kota Palu”, Penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Bapak Sulaeman Miru
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian loket pendaftaran pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) di Kota Palu. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan teknik pengambilan sampel secara sampling purposive. Sampel yang diambil sebanyak 30 sampel yang diambil dari hasil penelitian dalam antrian BPJS. Hasil penelitian ini yaitu system antrian loket pendaftaran pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) Di Kota Palu dengan menggunakan jenis antrian Single Channel Single Phase untuk model antrian menggunakan Model M/M/1 dengan disiplin pelayanan mengikuti model FCFS (First Come First Served). Rata-rata waktu pelayanan yaitu sbesar 13,72033333 menit/pelanggan.

Kata kunci : Sistem Antrian, Loket, BPJS

Item Type: Thesis (Sarjana)
Commentary on: Eprints 0 not found.
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen
SWORD Depositor: Users 0 not found.
Depositing User: Users 0 not found.
Date Deposited: 22 Jan 2025 07:16
Last Modified: 06 Feb 2025 07:14
URI: https://repository.untad.ac.id/id/eprint/106273
Baca Full Text: Baca Sekarang

Actions (login required)

View Item
View Item