CITRA BPBD KOTA PALU DALAM PENANGANAN KORBAN GEMPA LIKUIFAKSI DAN TSUNAMI (Studi Kasus Korban Gempa Likuifaksi Balaroa Di Huntap Tondo)

ABSTRAK

Tri Utomo Putra B 501 15 057 Skripsi Citra BPBD Kota Palu Dalam Penanganan Korban Gempa Likuifaksi Dan Tsunami (Studi kasus korban gempa likuifaksi Balaroa Di Huntap Tondo). Dibimbing oleh ibu Hj, Astuty

Penanganan yang dilakukan oleh pemerintah yakni BPBD kota Palu dalam merealisasikan seluruh bantuan dan hak-hak terhadap masyarakat korban bencana alam. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses komunikasi yang dilakukan dalam pembentukan citra BPBD kota Palu terhadap korban bencana gempa likuifaksi dan tsunami. Penelitian ini menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data.

Metode yang digunakan pada penelitian ini merupakan kualitatif dengan tipe deskriptif. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 4 orang yang merupakan sampel yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan objek penelitiannya yaitu pembentukan citra BPBD kota Palu dalam penanganan korban gempa likuifaksi dan tsunami.

Hasil penelitian menunjukan bahwa proses komunikasi yang dilakukan oleh BPBD yakni komunikasi primer dan komunikasi sekunder dan dari 5 teori citra menurut Frank Jefkins yang muncul pada temuan peneliti ada 4 teori citra yaitu Mirror Image, Current Image, Multiple Image, Corporate Image. Dari hasil dilapangan menunjukan bahwa penanganan Badan Penanggulangan Bencana Daerah kota Palu terhadap korban gempa likuifaksi kelurahan Balaroa di Huntap Tondo dinilai belum maksimal oleh masyarakat.

Kata kunci : Citra, BPBD, Korban Gempa.