Evaluasi Bus Sekolah Di Kota Palu Berdasarkan Persepsi Pengguna

ABSTRAK
Peristiwa bencana alam yang terjadi di Kota Palu pada Tanggal 28 september 2018 yang mengguncang Kota Palu, mengakibatkan hancurnya beberapa pemukiman di Kota Palu, Oleh karena itu Pemerintah Kota Palu menyediakan hunian tetap (huntap) sebagai pengganti pemukiman yang hancur. Dalam rangka memfasilitasi kebutuhan transportasi masyarakat huntap, disediakan bus sekolah gratis bagi para pelajar yang memiliki rute awal dan akhir berasal dari huntap di Kota Palu. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi bus sekolah di Kota Palu berdasarkan persepsi pengguna dengan tujuan untuk mengetahui karakteristik dan persepsi siswa terhadap pelayanan bus sekolah di Kota Palu.
Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode analisis deskriptif. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sebagian besar responden berada pada usia 15-17 tahun. Ini berarti banyaknya responden yang menggunakan bus sekolah sebagian besar pada kelompok usia produktif. Responden dengan jumlah 28 orang atau sebesar 70?alah berjenis kelamin wanita. Responden terbanyak berstatus pelajar SD sebanyak 18 orang atau sebesar 45%. Dan jumlah responden yang melakukan perjalanan lebih dari tiga kali adalah sebanyak 32 orang atau sebesar 80%. Sebagian besar pengguna bus sekolah di Kota Palu sudah melakukan perjalanan lebih dari tiga kali. Menurut persepsi pengguna, alasan memilih bus sekolah yaitu karena Tarif bus sekolah yang gratis (37%), akses yang mudah (23%), kondisi kendaraan yang nyaman (20%), keamanan (13%), dan waktu pelayanan yang jelas (7%).
Kata Kunci: Bus Sekolah, Evaluasi, Hunian Tetap, Pengguna, Persepsi.