IMPLEMENTASI BAILEYS SEBAGAI WHATSAPP API UNTUK MEMBANGUN WHATSAPP GATEWAY PADA SISTEM APLIKASI GOWAZZAP DAN MENGGUNAKAN ALGORITMA STRING MATCHING

Kalla Group adalah salah satu grup bisnis yang memiliki berbagai sektor dan salah satu lini bisnisnya ada dibidang development. Kalla Group menggunakan Email sebagai media komunikasi untuk mengirim verifikasi OTP, dan informasi terbaru seputar Kalla. Hal tersebut dinilai kurang efektif untuk banyak pengguna dikarenakan jarangnya membuka Email mereka, sehingga pengguna kurang mengetahui pemberitahuan layanan dengan Kalla. Berdasarkan permasalah tersebut, dibutuhkan suatu sistem aplikasi untuk mengirim pesan melalui Whatsapp, dikarenakan Whatsapp adalah aplikasi yang banyak digunakan oleh pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi dan mengubah media komunikasi dari Email ke Whatsapp menggunakan Baileys. Baileys adalah library open-source JavaScript yang dapat membantu untuk membangun Whatsapp web API. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan dibangun menggunakan framework Next.js sebagai antarmuka pengguna dan Node.js sebagai pembuatan Application Programming Interface. Setelah pembuatan sistem selesai, diperlukan untuk pengujian terhadap sistem menggunakan metode Blackbox. Hasil penelitian ini yaitu sebuah sistem aplikasi GoWazzap yang dapat memudahkan untuk mengirim pesan secara massal, mengirim verifikasi OTP, dan menautkan beberapa akun Whatsapp.