Implementasi Kebijakan Keselamatan Pasien (Patient Safety) Di Ruang Rawat Inap Kelas III RSUD Anutapura Kota Palu

ABSTRAK

MUSDALIFA. Implementasi Kebijakan Keselamatan Pasien (Patient Safety) Di Ruang Rawat Inap Kelas III RSUD Anutapura Kota Palu (di bawah bimbingan Bapak Muh. Ryman Napirah).

Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Tadulako
Juli, 2023

Rumah sakit memiliki kewajiban untuk menerapkan standar keselamatan pasien yang telah dijelaskan pada Peraturan Menteri Kesehatan No. 11 Tahun 2017 tentang keselamatan pasien. Pasien berhak memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama masa perawatan di rumah sakit. Masalah yang di temukan masih terdapat insiden kesemalatan pasien di RSUD Anutapura dan beberapa insiden terjadi di ruang rawat inap kelas III. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi kebijakan keselamatan pasien (patient safety) di ruang rawat inap kelas III RSUD Anutapura Kota Palu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, observasi dan telaah dokumen. Pengelolaan data dengan tabel matriks. Didapatkan hasil konsep komunikasi yang cukup baik yang dimana lebih cenderung menggunakan media lisan dalam komunikasinya, Kurangnya SDM di unit rawat inap, Fasilitas yang kurang memadai khususnya tempat tidur yang tidak cukup aman bagi pasien. Disposisi yang sudah cukup baik, pengangkatan birokrasi yang sudah sesuai dengan profesionalismenya akan tetapi tidak adanya insentif diluar gaji dalam implementasi kebijakan keselamatan pasien (patient safety) di ruang rawat inap kelas III RSUD Anutapura Kota Palu. Struktur birokrasi sudah cukup baik, semua tindakan memiliki SOP dan dijalankan sesuai dengan SOP serta Fragmentasi yang sudah cukup baik terdapat pembagian tugas dan struktur organisasi yang jelas dalam implementasi kebijakan keselamatan pasien tetapi tidak adanya pembagian tugas dalam hal pengawasan pasien yang dikarenakan kurangnya sumber daya di unit rawat inap kelas III RSUD Anutapura Kota Palu. Diharapkan RSUD Anutapura Kota Palu dapat memperhatikan faktor-faktor penghambat dalam implementasi kebijakan keselamatan pasien khususnya di ruang rawat inap kelas III.

Kata Kunci : Implementasi Kebijakan, Keselamatan Pasien, Rumah Sakit