Implementasi Kombinasi Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dan TOPSIS Dalam Pemilihan Toko Baju Terbaik Di Kota Palu

ABSTRAK

Di era globalisasi dan perkembangan teknologi informasi, industri ritel termasuk bisnis toko pakaian mengalami perkembangan yang signifikan. Banyaknya pilihan toko pakaian yang tersedia menyebabkan kebingunan dalam menentukan toko terbaik yang memenuhi kebutuhan. Pemilihan toko pakaian terbaik di Kota Palu menjadi suatu kebutuhan bagi masyarakat Kota Palu yang ingin berbelanja dengan kualitas terbaik, harga terjangkau dan pelayan yang baik. Melalui penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat masyarakat Kota Palu dalam pembelian pakaian yang cerdas dan bijaksana, serta memberikan kontribusi positif bagi perkembangan industri ritel di Kota Palu. Temuan dari penelitian mengindikasikan bahwa dengan memanfaatkanb kombinasi metode AHP dan TOPSIS diperoleh butik terbaik di Kota Palu yaitu A7 preferensi 0,607, A8 preferensi 0,589, A4 preferensi 0,576, A6 preferensi 0,566, A1 preferensi 0,549 dan seterusnya. Kriteria yang memengaruhi ialah kualitas produk dengan bobot 0,223, model pakaian bobot 0,166, keriteria promo bobot 162, kriteria harga bobot 0,154, kriteria lokasi bobot 0,119, fasilitas pendukung bobot 0,104 dan terakhir kriteria pelayanan pendukung bobot 0,072.

Kata Kunci : Toko Pakaian, Alternatif, Kriteria, AHP, TOPSIS