KAMPANYE GEMPUR ROKOK ILLEGAL OLEH HUMAS KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI PANTOLOAN

Program Studi Ilmu Komunikasi, Kosentrasi
Public Relations “Kampanye Gempur Rokok Illegal Oleh Humas Kantor
Pengawasan Dan PelayananBeaDanCukaiPantoloan”. Di bawah bimbingan
Andi Febri Herawati dan Fitriani PuspaNingsih.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kampanye humas gempur rokok illegal
oleh kantor pengawasan dan pelayanan bea dan cukai Pantoloan. Informan dalam
penelitian ini berjumlah enam orang. Semua telah dipilih secara purposive
sampling. Penelitian ini dilakukan di kantor pengawasan dan pelayanan bea dan
cukai Pantoloan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif
dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu
observasi,wawancara mendalam. Adapun teknik analisis data pada penelitian ini
adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa model kampanye gempur rokok illegal dan
hambatan kampanye pada Kantor bea cukai Pantoloan adalah 1)efek yang
diharapkan, tujuannya agar masyarakat dapat mengetahui ciri-ciri rokok illegal
serta dampak dari membeli rokok illegal. 2)Persaingan komunikasi,hambatan yang
dihadapi mengenai jarak lokasi peredaran rokok illegal tersebut.3)Target populasi,
pedagang rokok eceran,pengusaha rokok, pemerintah daerah 4)Pesan, Inti pesan dari
kampanye gempur rokok ilegal adalah ciri-ciri rokok illegal, bahaya rokok illegal.
5) Saluran, Bea cukai Pantoloan melakukan media kampanye berupa brosur, stiker,
banner, postingan di media sosial, podcast di media online, sosialisasi dan turun
langsung ke pedagang kaki lima. 6)Komunikatordalam pelaksanaan kampanye saat
ini yang bertugas adalah seluruh pegawai/unit yang ada pada kantor bea cukai
Pantoloan.7)Efek yang dicapai, bea cukai melakukan tahap evaluasi setelah
kampanye. Hambatan dalam proses penyampaian adalah kurangnya sebagian
masyarakat untuk lebih memahami pesan yang disampaikan, karena
ketidakseriusan memperhatikan pesan sehingga ketidakmampuan memahami isi
pesan yang disampaikan. Hambatan secara fisik adalah terjadinya gangguan dari
lingkungan sekitar, seperti pada saat melakukan sosialisasi di Tempat umum,
terdapat suara kendaraan atau suara orang-orang disekitar. Sehingga menyebabkan
sebagian masyarakat terdapat gangguan dalam mendengarkan dan memahami isi
pesan kampanye yang disampaikan.
Kata Kunci: Kampanye Humas, Rokok Illegal, Pedagang Rokok