KINERJA APARAT KECAMATAN PALU BARAT DI KOTA PALU

ABSTRAK
Zulkifli B 401 17 289. Dengan judul “ Kinerja Aparat Kecamatan Palu Barat Di
Kota Palu” Dibawah bimbingan oleh Bapak Hartawan Selaku pembimbing I dan
Bapak La Husen Zuada selaku pembimbing II
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja aparat
kecamatan Palu Barat dalam pelayanan yang berada di kantor kecamatan Palu
Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif
kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan cara observasi (pengamatan),
wawancara dan dokumentasi.
Dengan teknik pemilihan informan ialah wawancara dengan cara
purposive sebanyak 6 orang, yaitu Sekertaris kantor kecamatan Palu Barat Kota
Palu dan Salah satu anggota fungsional Kantor kecamatan Palu Barat di Kota
Palu, pemilik bengkel (masyarakat kecamatan Palu Barat) 1 orang, pemilik rental
game Playstation (masyarakat kecamatan Palu Barat) 1 orang, warga sekitar
kecamatan Palu Barat 2 orang. Penelitian ini menggunakan teori Gibson
(2008:123-124) yang meliputi 3 indikator untuk mengukur kinerja aparat yaitu
faktor individu,faktor psikologis, faktor organisasi
Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan kinerja aparat kecamatan Palu
Barat sudah berjalan cukup baik namun belum maksimal. Dinilai dari indikator
faktor psikologis, sudah berjalan dengan baik. Namun, jika dinilai dari indikator
individu dalam hal keterampilan salah satu nya pengeoperasian komputer,
sebagian masih kurang maksimal. Dan masih ada juga sebagian aparat yang
datang terlambat. Sedangkan dinilai dari indikator faktor organisasi menunjukkan
salah satu rangka pemenuhan kebutuhan masyarakat sesuai dengan aspirasi
masyarakat cukup baik namun belum maksimal
Kata Kunci : Individu, Psikologis, Organisasi