KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA PADA BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SIGI PROVINSI SULAWESI TENGAH

ABSTRAK
Beril Kolip Arahman, Stambuk : B10222083. Tesis ini mendeskripsikan hasil
penelitian tentang Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Bagian Protokol dan
Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Sigi Provinsi Sulawesi
Tengah. dibimbing oleh Syahruddin Hattab dan Sitti Chaeriah Ahsan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kinerja Aparatur Sipil
Negara Pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah
Kabupaten Sigi Provinsi Sulawesi Tengah. Dalam penelitian ini peneliti
menggunakan teori Moeheriono (2012:162-163) yang terdiri dari kriteria
Responsivitas (responsiveness), Responsibilitas (responsibility) dan Akuntabilitas
(accountability). Metode penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian
deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode
observasi, dokumentasi, dan wawancara. penetuan dan jumlah informan pada
penelitian ini adalah para pihak yang dipandang mengetahui secara mendalam
berbagai hal menyangkut masalah penelitian yang berjumlah 5 (lima) orang.
Sedangkan teknik analisis data meliputi pengumpulan data, kondensasi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan/Verifikasi. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Bagian Protokol dan
Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Sigi Provinsi Sulawesi
Tengah belum berjalan dengan maksimal, hal ini disebabkan oleh tidak tercapainya
indikator kinerja yang digunakan pada penelitian ini seperti aspek responsivitas
yang belum maksimal disebabkan terkait Sumber Daya Manusia di Lingkup
Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan
Sekretariat Daerah Kabupaten Sigi Provinsi Sulawesi Tengah yang masih terbatas
terutama dalam penempatan jabatan pelaksana belum sesuai dengan kompetensi
para pegawai di instansi tersebut dalam menjalankan tugasnya. Aspek
responsibilitas belum berjalan maksimal disebabkan sering terjadinya
keterlambatan dalam penyelesaian tugas karena sering menunda-nunda pekerjaan,
Aspek akuntabilitas sudah berjalan baik dalam penerapan nilai-nilai Core Values
ASN BerAKHLAK tetapi masih perlu disosialisasikan lagi, mengingat nilai-nilai
ini merupakan hal baru yang perlu di terapkan dan dijadikan sebagai pedoman
pelaksanaan tugas oleh masing-masing ASN dalam memberikan pelayanan.
Kata Kunci : Kinerja Organisasi, Bagian Protokol, Responsivitas, Responsibilitas,
Akuntabilitas, ASN BerAKHLAK.