KINERJA PEMERINTAH DESA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI DI DESA SIPONTAN KECAMATAN TOMINI KABUPATEN PARIGI MOUTONG

ABSTRAK

Nama Ayu Lestari Stambuk B40118076 , Judul Skripsi : “Kinerja Pemerintah Desa dalam Pelayanan administrasi di Desa Sipontan Kecamatan Tomini Kabupaten Parigi Moutong” Dibimbing Oleh Bapak Nurhannis selaku pembimbing I dan Bapak Yunus selaku pembimbing II.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja pemerintah desa dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi di Desa Sipontan Kecamatan Tomini Kabupaten Parigi Moutong , menggunakan teori dari Sadu Wasistiono tentang kinerja dengan indikator Produktivitas, Kualiatas Pelayanan,Responsivitas, dan Responsibilitas. Metode Penelitian yang digunakan peneliti adalah Metode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian dekskriptif. Teknik pengumpulan data informan menggunakan Teknik pursosive. Jumlah informan pada penelitian ini sebanyak 5 informan yaitu Sekretaris desa, dan Masyarakat sebanyak 4 (empat) orang . Teknik pengumpulan data melalui Informan yang disertai dengan observasi, wawancara dan dokumentasi.

?Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Kinerja Pemerintah Desa Dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi di Desa Sipontan Kecamatan Tomini Kabupaten Parigi Moutong . produktivitas, kualitas pelayanan, responsivitas, dan responsibilitas dikategorikan dengan baik . dimana aparat sudah berusaha mewujudkan pelayanan yang baik dan berkualitas. Tetapi dalam pelaksanaanya belum begitu efektif karena kurangnya tanggungjawab dari aparat desa terutama mengenai kedisiplinan dalam hal absensi dikantor desa sipontan yang masih sering tidak tepat waktu.

Kata Kunci : produktivitas,kualitas layanan, responsivitas,responsibilitas