KINERJA PEMERINTAH DESA DALAM PELAYANAN PUBLIKDI DESA GUNUNG SARI KECAMATAN PASANGKAYU KABUPATEN PASANGKAYU

ABSTRAK

I Wayan Suyasa, B102 21 070. Kinerja Pemerintah Desa Dalam
Pelayanan Publik Di Desa Gunung Sari Kecamatan Pasangkayu
Kabupaten Pasangkayu. (di bawah bimbingan H. Nasir Mangngasing dan
Nuraisyah).
Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui bagaimana Kinerja
Pemerintah Desa Dalam Pelayanan Publik Di Desa Gunung Sari Kecamatan
Pasangkayu Kabupaten Pasangkayu. Manfaat dan kegunaan penelitian yaitu
sebagai aspek praktis dan teoritis. Dengan menggunkan Metode penelitian
deskriptif serta prespektif kualitatif.
Berdasarkan Hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu untuk indikator
1) Relevansi kinerja pelayanan publik yang telah dilakukan oleh pemerintah
desa sudah cukup baik, hanya saja dari masyarakat masih terdapat kekurangan
yang harus ada sedikit perubahan – perubahan untuk bisa lebih baik lagi. 2)
Efisiensi, kurang efisien yang disebabkan oleh tidak tepatnya sasaran program
kerja desa tidak sesuai dengan harapan yang ada di masyarakat setempat. 3)
Efektivitas, sudah efektif, namun dari masyarakat memberikan pendapat yang
berbeda yaitu kurang efektif, dikarenakan belum dilayani dengan baik. 4)
Kegunaan atau hasil dari kinerja pelayana publik telah dilaksankan dengan baik.
Namun berbanding terbalik dengan yang disampaikan oleh masyarakat merasa
kurang berguna atau hasil dari pelayanan publik masih kurang tepat sasaran.
Kata kunci : Kinerja, Relevansi, Efisiensi, Efektivitas, Kegunaan