KINERJA PEMERINTAH DESA TANAH MEA KECAMATAN BANAWA SELATAN KABUPATEN DONGGALA

ABSTRAK

AS’AD, B 401 17 301, “Kinerja Pemerintah Desa Tanah Mea kecamatan Banawa Selatan Kabupaten Donggala“, dibimbing oleh Andi Pasinringi, selaku Pembimbing I dan Syamsul Bahri, selaku Pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Kinerja Pemerintah Desa Tanah Mea Kecamatan Banawa Selatan Kabupaten Donggala. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif kualitatif. Dan penelitian ini menggunakan konsep Agus Dwiyanto dengan lima indikator yaitu, Produktifitas, Kualitas layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. Dalam penelitian ini memilih informan secara purposive sampling. Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan dua cara yaitu studi pustaka dan studi lapangan.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa, Kinerja Pemerintah Desa Tanah Mea Kecamatan Banawa Selatan Kabupaten Donggala Belum maksimal. Dikarenakan masih ada dua aspek yang belum terearilasi secara maksimal yaitu, Produktifitas belum berjalan dengan baik yang dinilai dari perilaku aparat yang tidak disiplin, sarana dan prasarana belum memadai, sehingga dapat menghambat dalam melaksanakan tugasnya sedangkan Kualitas layanan belum berjalan dengan baik dimana masyarakat belum merasakan adanya pelayanan yang cepat, tepat, mudah dijangkau dan adil.

Kata kunci : Produktifitas, Kualitas layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas.