Kualitas Pelayanan Beras Raskin Di Kelurahan Loji Kecamatan Parigi Kabupaten Parigi Moutong

ABSTRAK
Muh.Azis. B 401 15 113.Kualitas Pelayanan Beras Raskin Di Kelurahan Loji Kecamatan Parigi Kabupaten Parigi Moutong. (Dibimbing oleh Sasterio).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Beras Raskin Di Kelurahan Loji. Penelitian ini dilaksanakan di Kelurahan Loji Kecamatan Parigi Kabupaten Parigi Moutong. Data yang diambil berupa data primer dan data sekunder. Tipe penelitian data skripsi ini adalah tipe penelitian deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif, sedangkan penentuan informan menggunakan purposive. Penelitian ini menggunakan teori Parasuraman untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Beras Raskin Di Kelurahan Loji Kecamatan Parigi Kabupaten Parigi Moutong. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan Beras Raskin Di Kelurahan Loji Kecamatan Parigi Kabupaten Parigi Moutong secara keseluruhan suda berjalan dengan baik. Karena dalam pelaksanaan Kualitas pelayanan beras raskin begitu evektif sehingga masyarakat nyaman dengan pelayananya dan ada juga Masyarakat menerima jatah beras miskin tergolong sejahtera, tidak adanya dan aoperasional dari pemerintah Kelurahan bagi petugas distribusi, sehingga dalam melaksanakan program beras miskin tidak memiliki acuan dan belum ada sosialisasi yang dilakukan aparat Kelurahan mengenai program Beras Raskin. Namun pada dasarnya pihak dari Kelurahan Loji maupun petugas distribusi beras miskin sendiri sudah berupaya semaksimal mungkin.
.
Kata Kunci : Dimensi Berwujut,kehandalan yang dapat dipercaya, Daya Tangkap, Jaminan dan Empati.