Kualitas Pelayanan Pemeliharaan Data Pendaftaran Tanah Di Kantor Pertanahan Kabupaten Morowali

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan pemeliharaan data pendaftaran tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Morowali. Penelitian ini menggunakan jenis deskriptif kualitatif, dengan jumlah informan yang dilibatkan sebanyak 8 orang informan dengan melalui teknik Purpossive Sampling. Selain itu, dalam teknik pengumpulan data pada penelitian ini melalui kegiatan observasi, wawancara dan dokumentasi. Dengan metode analisis data melalui tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan Penarikan
Kesimpulan. Dari hasil penelitian diketahui bahwa kualitas pelayanan pemeliharaan data pendaftaran tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Morowali dinilai belum maksimal, dimana ditinjau dari kecepatan dan kemudahan yang juga dijadikan sebagai acuan pada penelitian ini belum berjalan dengan baik, dimana dalam proses pelayanannya pemeliharaan data pendaftaran tanah tersebut cukup
memakan waktu yang lama. Sedangkan dalam prosesnya, pelayanan pemeliharaan data pendaftaran tanah di Kantor Pertanahan dianggap masih menyulitkan, dimana dalam prosesnya pelayanan pihak Kantor Pertanahan masih memberlakukan proses pelayanan yang cukup rumit, dan juga banyaknya persyaratan pelayanan yang dinilai agak menyulitkan masyarakat yang membutuhkan pelayanan tersebut, akan tetapi kualitas pelayanan pemeliharaan data pendaftaran tanah ditinjau dari ketepatan dan keadilan Kantor Pertanahan Kabupaten Morowali sudah memenuhi standar pelayanan yang di inginkan masyarakat.

Kata Kunci : Kualitas, Pelayanan, Pemeliharaan Data Pendaftaran Tanah.