MANAJEMEN PRODUKSI CHANNEL YOUTUBE DISKOMINFO KOTA PALU SEBAGAI MEDIA PENYAMPAIAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen produksi channel YouTube sebagai media penyampaian informasi kepada masyarakat yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu. Metode penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan dasar penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Terdapat 3 orang informan yang telah dipilih berdasarkan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diskominfo Kota Palu telah melaksanakan manajemen dengan baik pada channel YouTube yang dimiliki, Tetapi masih terdapat kekurangan khususnya pada tahap Actuating akibat adanya kendala yaitu kurangnya SDM yang dimiliki dan juga pada tahap Controlling akibat masih minimnya pengetahuan yang dimiliki oleh tim produksi terkait dengan peraturan yang ada di YouTube khususnya aturan copyright.