MODEL KOMUNIKASI UPT.TIK DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM WEBSITE SIAT UNTAD BAGI CIVITAS AKADEMIK UNIVERSITAS TADULAKO

Michael Given Gerard Tangkilisan, B50120245 “Model Komunikasi
UPT.TIK dalam Mensosialisasikan Program Website SIAT UNTAD Bagi
Civitas Akademik Universitas Tadulako” Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tadulako, dibawah
bimbingan Israwaty Suriady dan Roman Reski Utama.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model komunikasi yang dipakai
UPT. TIK Univesitas Tadulako dalam melakukan kegiatan sosialisasi terkait
sistem informasi akademik terbaru yaitu SIAT UNTAD serta menganalisis
hambatan yang terjadi. Tipe penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan
teknik pengumpulan data yakni, observasi, wawancara mendalam dan
dokumentasi terhadap empat orang informan yang dipilih melalui teknik
snowball. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa
reduksi data, penyajian data dan verifikasi data dan landasan teori yang digunakan
adalah teori dari David Berlo yaitu SMCR (source, message, channel, receiver).
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat model komunikasi yang digunakan
oleh UPT. TIK yaitu, adanya narasumber eksternal yang menjadi sumber pesan
informasi baik secara teori dan praktek yang disampaikan melalui media seperti
media langsung dan juga menggunakan media elektronik seperti laptop dan
website yang akhirnya pesan informasi tersebut diterima oleh peserta sosialisasi
yang dihadiri oleh Dekan, Dosen dan Admin Prodi serta Fakultas kemudian para
peserta memberikan tanggapan (umpan balik). Namun, dalam proses komunikasi
yang berlangsung terdapat hambatan yang terjadi yaitu, hambatan teknis yang
dimana hambatan tersebut ditimbulkan oleh koneksi internet yang buruk dan
server pada website yang mengalami maintanance serta hambatan yang lain
ditemukan adalah hambatan pada diri peserta sosialisasi yang kesulitan dalam
beradaptasi dengan sistem akademik terbaru.
Kata Kunci : Model Komunikasi, SMCR Berlo, Hambatan Komunikasi, SIAT
UNTAD