Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Sarana Promosi Bagi Pelaku Usaha Kecil Dan Menengah Di Kabupaten Sigi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan digital marketing
sebagai sarana promosi yang dilakukan oleh pelaku Usaha Kecil dan Menengah di
Kabupaten Sigi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini bersifat
kualitatif dengan penarikan subjek menggunakan teknik purposive sampling dan
analisis data menggunakan teknik analisis data Miles dan Huberman. Objek
penelitian ini adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan apa yang ingin
dikaji dalam penelitian yaitu pemanfaatan digital marketing sebagai sarana
promosi bagi pelaku Usaha Kecil dan Menengah di Kabupaten Sigi dalam
mempromosikan produknya. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu
observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini
terdiri dari lima orang, dengan berdasarkan kriteria informan.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku UKM belum
memanfaatkan secara maksimal enam bauran promosi menurut George E. Belch
dan Michael A. Belch, seperti periklanan, pemasaran langsung, pemasaran
internet/interaktif, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan
personal. Tetapi semua pelaku UKM sama-sama menggunakan pemanfaatan
digital marketing dalam mempromosikan produknya. Usaha yang dilakukan
PLUT untuk memajukan produk-produk UKM seperti memberikan pelatihan
mengenai digital marketing, belum dimaksimalkan oleh pelaku UKM. Masih ada
beberapa pelaku usaha yang tetap kembali pada penjualan konvensional. Hal ini
dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya pelaku UKM jarang
mempromosikan produk, dan konten-konten yang di posting kurang inovatif.