Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Citizen Journalism (Studi Pada Akun @Infopalu)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan Instagram sebagai media Citizen Journalism. Penelitian ini dilakukan di Infopalu. Adapun Informan merupakan pengelola, content creator dan pengikut akun sosial media Infopalu. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan model studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa akun media sosial Infopalu berperan sebagai kanal informasi dengan menerapkan User Generated Content (UGC). Infopalu digunakan oleh citizen journalism untuk berbagi informasi hingga menjangkau khalayak yang lebih luas. Infopalu juga memanfaatkan tiga komponen yang dihasilkan oleh User Generated Content (UGC) yaitu (1) crowdsourcing untuk mengumpulkan informasi dari berbagai sumber yang berbeda (2) User and Produser, followers berfungsi sebagai user sekaligus partisipan dalam produksi konten. (3) Kolaborasi dengan citizen journalism dalam produksi dan berbagi konten informasi. Admin akun Infopalu melakukan kurasi dengan metode cek and re-check, wawancara singkat terhadap pengirim informasi, pencarian di beberapa sumber untuk memverifikasi dan memvalidasi informasi. Konten berita dan informasi akan dipublikasi jika telah melewati tahapan editing yang dilakukan oleh Infopalu.

Kata kunci: User-Generated-Content (UGC), crowdsourcing, collaborative, Citizen journalism, Infopalu