PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PASIEN UMUM DI UNIT RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM (RSU) ANUTAPURA PALU

ABSTRAK
FAUSIAH. Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pasien Umum di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Umum (RSU) Anutapura Palu (di bawah bimbingan Muh. Rizki Ashari).

Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Tadulako
Agustus, 2019

Jumlah kunjungan pasien rawat inap di RSU Anutapura Palu, dimana pada tahun 2015 kunjungan pasien rawat inap sebesar 5.640, kemudian pada tahun 2016 kunjungan pasien menurun menjadi 5.451, pada tahun 2017 juga menurun menjadi 3.999 dan pada tahun 2018 juga menurun drastis menjadi 1.146 kunjungan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien umum rawat inap di RSU Anutapura Palu. Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian dilaksanakan dari bulan Mei-Juni 2019. Populasi dalam penelitian adalah pengunjung (jumlah pasien rawat inap) di Rumah Sakit Umum (RSU) Anutapura Palu. Dalam hal ini masyarakat yang menggunakan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum (RSU) Anutapura Palu yang tercatat sebanyak 1.146 pengunjung (pasien) pada Tahun 2018. Pengumpulan data primer adalah melalui kuesioner dan data sekunder melalui telaah dokumen rekam medik pasien serta dokumen penunjang lainnya. Pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien umum rawat inap di RSU Anutapura Palu sudah baik dari aspek kepercayaan kesehatan, kemampuan dan kebutuhan. RSU Anutapura Palu diharapkan agar mampu meningkatkan promosi pelayanan kesehatan sehingga masyarakat memanfaatkan pelayanan kesehatan yang telah disediakan.

Kata Kunci : Pemanfaatan, Pelayanan Kesehatan