PENERAPAN ELEKTRONIK GOVERNMENT PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KOTA PALU

DISTA SARI Stambuk B401 17 188 judul skripsi "Penerapan Elektronik Government pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Palu" di bimbing oleh Bapak Sasterio dan Bapak Nastainuddin.

penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Penerapan elektronik government pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Palu. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dan tipe penelitian kualitatif. Penelitian ini menggunakan teori Sharon S. Dawes, dengan memenuhi tiga ciri indikator yaitu Data, Keterampilan dan Teknologi. Dalam penelitian ini pemilihan informan secaara purposive. Dimana peneliti sengaja memilih orang-orang yang dipandang memahami masalah yang diteliti. Jumlah informan dalam penelitian ini berjumlah lima orang. Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan cara yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa, penerapan elektronik government pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Palu masih kurang maksimal. Adapun indikator yang belum maksimal yaitu data dan teknologi. Dimana data yang ditampilkan di website masih belum sepenuhnya menampilkan informasi yang pengguna butuhkan. Pada website tidak terdapat informasi tentang persyaratan yang harus dipenuhi untuk mengurus sebuah surat yang berkaitan dengan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Palu dan untuk teknologi sudah dilengkapi infrastruktur teknologinya, akan tetapi belum bisa menyelesaikan permasalahan jaringan internet yang masih menjadi kendala dalam menyampaikan data atau informasi. Dan untuk keterampilan aparatur sudah cukup baik dalam penerapan e-government di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Palu.

Oleh karena itu, Data dan Teknologi masih perlu diperbaiki serta ditingkatkan lagi, agar Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Palu mampu memberikan kepuasan pelayanan kepada masyarakat seperti yang diharapkan.

Kata Kunci : E-Government, Data, Keterampilan dan Teknologi.