Pengalaman Komunikasi Lanjut Usia Dalam Mengakses Perangkat Digital (Studi Fenomenologi Pada Golongan Lansia Di Yayasan Al-Kautsar Palu)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman lansia dalam menggunakan perangkat digital di yayasan Al Kautsar dengan pendekatan teori fenomenologi. Tipe penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yakni observasi dan wawancara mendalam terhadap 6 orang informan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data.

Hasil penelitian menunjukan bahwa golongan lansia merasakan manfaat yang sangat besar dari perangkat digital khususnya HP dalam kehidupan mereka, dimana mereka belajar bersama keluarganya untuk dapat mengakses HP dan aplikasi seperti Whatsapp, Youtube, Google, dan lainnya, meskipun golongan lansia mempunyai keterbatasan fisik akibat faktor usia dan tantangan teknis yang dialami mereka tetap dengan semangat belajar dan memahami pentingnya perangkat digital tersebut kepada kualitas hidup mereka sebagai media informasi dan komunikasi.