PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT-OBATAN DI APOTEK KIMIA FARMA UNIT MONGINSIDI KOTA PALU ERA PANDEMI COVID-19

Studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis yang meliputi variabel motivasi, persepsi, pembelajaran dan memori terhadap keputusan pembelian obat-obatan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu Era Pandemi Covid-19. Jenis penelitian ini yaitu metode kuantitatif. Populasi penelitian yaitu pelanggan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu, namun jumlahnya tidak dapat diketahui dengan pasti maka penulis menggunakan metode non probability sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu 100 responden. Analisis data yang digunakan yaitu regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS dalam pengolahan dan pengujian data kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor psikologis yang terdiri dari motivasi, persepsi, pembelajaran dan memori secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian obat-obatan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu. Motivasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian obat-obatan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu Era Pandemi Covid-19. Persepsi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian obat-obatan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu Era Pandemi Covid-19. Pembelajaran secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian obat-obatan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu Era Pandemi Covid-19. Memori secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian obat-obatan di Apotek Kimia Farma Unit Monginsidi Kota Palu Era Pandemi Covid-19.

Kata Kunci: Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Memori dan Apotek