RENDRA CHRISTOVER VARENTINO POMBALAWO (2024) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MENGGUNAKAN WEDDING ORGANIZER PE ASO AROA DI KECAMATAN MORI ATAS KABUPATEN MOROWALI UTARA. Sarjana thesis, Universitas Tadulako.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK
Rendra Christover Varentino Pombalawo C20120378, Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan terhadap keputusan pelanggan menggunakan wedding organizer Pe Aso Aroa di Kec. Mori atas Kab. Morowali Utara. Dibimbing oleh Syamsul Bahri Dg. Parani
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Layanan terhadap keputusan pelanggan menggunakan wedding organizer Pe Aso Aroa di Kec. Mori Atas Kab. Morowali Utara. Jenis penelitian menggunakan kuantatif. Metode pengumpulan data dengan kuesioner dan dokumentasi. Populasinya adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa wedding organizer Pe Aso Aroa. Penarikan sampel menggunakan teknik simple random sampling sebanyak 45 responden. Alat analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 25. Uji penelitian ini adalah Uji Validitas dan Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik seperti Uji Normalitas, Uji Multikolonieritas dan Uji Heteroskedastisitas. Uji Analisis Regresi Linier Berganda menggunakan Uji T dan Uji F.
Hasil analisis data memperoleh bahwa: 1) Secara serempak Harga dan
Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan
menggunakan wedding organizer Pe Aso Aroa di Kec. Mori atas Kab. Morowali Utara. Diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh harga dan kualitas Layanan secara serempak terhadap keputusan pelanggan menggunakan wedding organizer Pe Aso Aroa di Kec. Mori atas Kab. Morowali Utara adalah sebesar 0,000 < 0,005. 2) Sedangkan Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan menggunakan wedding organizer Pe Aso Aroa di Kec. Mori atas Kab. Morowali Utara. Diketahui nilai signifikansi X2 terhadap Y adalah sebesar 0,037 < 0,05. 3) Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan menggunakan wedding organizer Pe Aso Aroa di Kec. Mori atas Kab. Morowali Utara. Diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh X1 terhadap Y adalah sebesar 0,034 < 0,05.
Kata Kunci: Harga, Kualitas Layanan dan Keputusan Penggunaan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Commentary on: | Eprints 0 not found. |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen |
| SWORD Depositor: | Users 0 not found. |
| Depositing User: | Users 0 not found. |
| Date Deposited: | 22 Jan 2025 07:16 |
| Last Modified: | 06 Feb 2025 07:14 |
| URI: | https://repository.untad.ac.id/id/eprint/125514 |
| Baca Full Text: | Baca Sekarang |
Actions (login required)
- View Item