PENGARUH KEMANFAATAN, KEMUDAHAN, RESIKO DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH BANK BRI DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BANKING (Survey Pada Nasabah Bank BRI Unit Mapane Kabupaten Poso)

I Dewa Putu Agus Ardika, Kebermanfaatan, Kemudahan, Resiko dan Fitur Layanan Pengaruhnya Terhadap Minat Nasabah Bank BRI Menggunakan Internet Banking (Survei Pada Nasabah Bank BRI Mapane Kabupaten Poso) Dibimbing Oleh Fadli Moh. Saleh selaku pembimbing I dan Muhammad Iqbal selaku pembibimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kebermanfaatan, kemudahan, resiko, dan fitur layanan terhadap minat nasabah bank BRI menggunakan internet banking. Jenis penelitian ini adalah penelitian survey, dengan menggunakan teknik pengambilan sampel metode random sampling dan diperoleh sebanyak 95 reponden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan regresi linear berganda dengan program SPSS 21.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa kebermanfaatan, kemudahan, resiko dan fitur layanan memiliki pengaruh positif terhadap minat nasabah bank BRI menggunakan internet banking.

Kata kunci: Kebermanfaatan, Kemudahan, Resiko, Fitur Layanan, Minat Nasabah Bank BRI Menggunakan Internet Banking