PENGARUH KOORDINASI, DISIPLIN DAN KEMAMPUAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS PELAYANAN PADA PUSKESMAS KAMONJI KOTA PALU

Penelitian ini mengungkapkan pengaruh koordinasi, disiplin dan kemampuan kerja pegawai terhadap efektifitas pelayanan pada Puskesmas Kamonji Kota Palu. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini Untuk mengetahui dan menganalisis koordinasi, disiplin dan kemampuan kerja pegawai secara simultan berpengaruh signifikan terhadap efektifitas pelayanan pada Puskesmas Kamonji Kota Palu. Metode yang digunakan penelilti bersifat Deskriptif dengan alat bantu koesioner terhadap 100 responden. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa hubungan antara ketiga variabel bebas koordinasi, disiplin dan kemampuan kerja pegawai terhadap efektifitas pelayanan pada Puskesmas Kamonji Kota Palu sebesar 0,689 artinya hubungan variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) adalah kuat. Adjusted R Square atau koefisien determinasi (R2) adalah melihat pengaruh antara variabel koordinasi, disiplin dan kemampuan kerja pegawai terhadap efektifitas pelayanan pada Puskesmas Kamonji Kota Palu sebesar 0,459 atau 45,9% artinya pengaruh variabel bebas (independen) terhadap variabel terikat (dependen) sebesar 45,9% sedangkan sisanya 54,1?alah pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Efektifitas Pelayanan, Koordinasi, Disiplin Kerja dan Kemampuan Kerja Pegawai