PENGARUH LAYANAN INFORMASI SOPAN SANTUN BERBICARA DISERTAI MEDIA VIDEO TERHADAP KESANTUNAN BERBICARA DI LINGKUNGAN SEKOLAH DI SMK NEGERI 3 PALU

Riska Yanti Rukmana, 2019. Pengaruh Layanan Informasi Sopan Santun Berbicara Disertai Media Video Terhadap Kesantunan Berbicara Di Lingkungan Sekolah Di SMK Negeri 3 Palu. Skripsi, Program Studi Bimbingan dan Konseling, Jurusan Ilmu Pendidikan, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Tadulako. Pembimbing Ridwan Syahran

Kata Kunci : Layanan Informasi Sopan Santun Berbicara, Kesantunan Berbicara

Permasalahan utama penelitian ini adalah apakah ada pengaruh layanan informasi sopan santun berbicara disertai media video terhadap kesantunan berbicara di lingkungan sekolah di SMK Negeri 3 Palu. Tujuan penelitian adalah untuk menjelaskan pengaruh layanan informasi sopan santun berbicara disertai media video terhadap kesantunan berbicara di lingkungan sekolah. Subjek penelitian ini berjumlah 23 siswa. Instrument pengumpulan data adalah angket kesantunan berbicara. Data yang diperoleh diolah dan dianalisis secara deskriptif dan inferensial. Teknik analisis inferensial yaitu uji t (satu ekor) pada taraf signifikan 95%. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa kesantunan berbicara sebelum mengikuti layanan sopan santun berbicara disertai media video yaitu: tidak ada siswa yang memiliki kesantunan berbicara sangat baik, 43,5% siswa memiliki kesantunan berbicara yang baik, 47,8% siswa memiliki kesantunan berbicara yang cukup baik, dan 8,7% siswa memiliki kesantunan berbicara yang sangat tidak baik. Sedangkan sesudah mengikuti layanan informasi sopan santun berbicara disertai media video, maka terjadi peningkatan kesantunan berbicara dikalangan siswa yaitu: 39,1% siswa memiliki kesantunan berbicara yang sangat baik, 52,2% siswa memiliki kesantunan berbicara yang baik, 8,7% siswa memiliki kesantunan berbicara cukup baik. Hasil analisis inferensial menunjukkan bahwa ada pengaruh layanan informasi sopan santun berbicara disertai media video terhadap kesantunan berbicara di lingkungan sekolah di SMK Negeri 3 Palu.