Pengaruh Penerapan E-filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan SPT Tahunan Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening ( Survei Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Timika )

ABSTRAK
Dilar Giani Karabua C30118294, Pengaruh Penerapan e-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan SPT Tahunan Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Survei Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Timika). Dibimbing oleh : Jamaluddin selaku dosen pembimbing I dan Ni Made Suwitri Parwati selaku dosen pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerapan e-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan SPT Tahunan dengan kepuasan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan membagikan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang telah terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Timika. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 250 responden. Penentuan besarnya jumlah sampel pada penelitian ini, penulis menggunakan rumus slovin untuk memperoleh jumlah sampel dari populasi. Alat analisis yang digunakan adalah menggunakan Path Analis dengan bantuan program statistik IBM SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kualitas pelayanan mampu memediasi atau menginterveningkan penerapan e-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam menyampaikan SPT Tahunan.
Kata Kunci : Penerapan e-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak, dan Kepuasan Kualitas Pelayanan