Pengaruh Penerapan E-filling, Self Assessment System Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi ( Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kecamatan Palu Selatan)

Afifa Yuninda Rania (C30118195) “Pengaruh Penerapan E-filling, Self Assessment System dan Kualitas Pelayanan FIskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kecamatan Palu Selatan)”. Dibimbing oleh Muliati selaku pembimbing I dan Rahma Masdar selaku pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh penerapan e-filling, self assessment system, dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel moderasi (studi pada wajib pajak orang pribadi di kecamatan palu selatan). penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, tergolong jenis survei dan menggunakan metode Probability sampling sebagai teknik sampling dengan menggunakan rumus slovin. Sampel penelitian merupakan wajib pajak orang pribadi di kecamatan palu selatan yang telah terdaftar di KPP Pratama Palu. Berdasarkan pengumpulan data didapatkan sampel penelitian berjumlah 391 responden. Teknik analisis data mengguakan analisis regresi berganda dan nilai selisih mutlak dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS version 26.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-filling secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, Self assessment system dan kualitas pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Sosialisasi perpajakan dapat memoderasi atau memperkuat hubungan antara penerapan e-filling dan self assessment system dengan kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Sosialisasi perpajakan tidak dapat memoderasi atau memperkuat hubungan antara kualitas pelayanan fiskus dengan kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kecamatan palu selatan.
Kata Kunci: Penerapan e-filling, Self assessment system, Kualitas pelayanan fiskus, Kepatuhan wajib pajak orang pribadi, Sosialisasi perpajakan.