PENGENDALIAN KUALITAS PRODUKSI KORAN UNTUK MENGURANGI KECACATAN KORAN HARIAN PADA PERCETAKAN MERCUSUAR CV. TRIMEDIA GROUP MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA

Perusahaan yang seringkali mengalami kecacatan yang bervariasi pada hasil produksi salah satunya adalah perusahaan yang bergerak dibidang percetakan koran harian. Penelitian ini ditujukan kepada percetakan mercusuar CV. Trimedia Group Kota Palu karena dalam proses produksinya masih banyak terdapat koran yang cacat. Suatu kecacatan produk dapat diminimalisir dengan menggunakan metode six sigma, ciri khas dari metode ini dikenal dengan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control). Hasil penelitian yang diperoleh adalah dengan penerapan metode six sigma mampu meminimalisir cacat koran pada CV. Trimedia Group, hal ini dapat dilihat dari menurunnya nilai DPMO dan persentase cacat untuk ketiga jenis koran harian Mercusuar, Sulteng Raya, dan MAL setelah perbaikan nilai DPMO secara berturut-turut adalah 2,906, 5,900, dan 10,112 dan persentase cacat secara berturut-turut adalah 1,4545, 4,1025, dan 5,1533. Sehingga didapatkan jenis koran yang terbaik dilihat dari nilai DPMO dan persentase cacat yang paling kecil yaitu koran harian Mercusuar.