PERANCANGAN ARCHITECTURE ENTERPRISE DENGAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM PELAYANAN PENERBITAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK DISKOMINFO KOTA PALU MENGGUNAKAN TOGAF ADM

Seiring perkembangan teknologi di era industrI 5.0 telah mempengaruhi berbagai aspek terutama pada pelayanan tanda tangan elektronik, dimana pada era ini teknologi saat ini tidak hanya menjadi atau untuk memfasilitasi kehidupan sehari-hari tetapi juga mendorong inovasi di berbagai bidang untuk memecahkan masalah global dan meningkatkan kualitas hidup secara keseluruhan. Namun, penerapan teknologi informasi pada diskominfo masih menghadapi beberapa tantangan, seperti proses bisnis dan standar oprasional prosedur tidak terstruktur dan terorganisir serta masih kurangnya efesiensi dalam pemakaian teknologi. Oleh kerena itu, untuk meningkatkan kualitas pada pelayanan pada tanda tangan elektronik maka solusi yang dibutuhkan yaitu membangun perancangan architecture enterprise dengan artificial intelligence dengan menggunakan TOGAF ADM dalam meningkatkan pelayanan organisasi dalam menunjang pengembangan smart city pada kota Palu. Adapun fase yang dikerjakan pada perancangan menggunakan TOGAF ADM dimulai dari Preliminary Phase, architecture vision, business architecture, information systems, architecture, dan technology architecture selaras dengan standar yang diperlukan proses bisnis dan standar operasional prosedur. Hasil pada perancangan akan menghasilkan rencana strategis yang akan menyatukan arsitektur bisnis, data, aplikasi dan teknologi dalam hubungan untuk dekat satu sama lain.