PERANCANGAN SISTEM ANTRIAN MENGGUNAKAN METODE FIRST IN FISRT OUT (FIFO) BERBASIS WEB DAN SMS GATEWAY (STUDI KASUS: DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PARIGI MOUTONG)

Pelayanan yang berkaitan dengan kebutuhan masyarakat yaitu pelayanan yang dapat membantu segala aspek yang diperlukan oleh masyarakat.
Masalah yang sering ditemukan dalam proses pelayanan masyarakat pada dinas kependudukan dan pencatatan sipil salah satunya adalah masalah antrian yang tidak efektif dan efisien serta kurangnya informasi terhadap masyarakat mengenai dokumen tersebut. Masyarakat yang ingin membuat Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK) dan AKTA yang bertempat tinggal jauh dari kantor akan membuang waktu dan tenaga jika harus ke kantor untuk mengambil dokumen.
Dengan mengimplementasikan Metode First In First Out (FIFO) dan layanan SMS Gateway yang dapat membantu pelayanan antrian dokumen Kependudukan pada dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Parigi Moutong menjadi lebih efisien.