Perencanaan Dan Pelaksanaan Komunikasi Dinas Pariwisata Kota Palu Dalam Pengembangan Potensi Wisata

Penelitian ini bertujuan mengetahui proses perencanaan dan pelaksanaan komunikasi Dinas Pariwisata Kota Palu dalam pengembangan potensi wisata serta pihak-pihak yang terlibat dalam proses perencanaan dan pelaksanaan komunikasi tersebut. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan dasar penelitian studi kasus. Adapun Teknik pengumpulan data yakni observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi terhadap ketiga informan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Informan yang dipilih adalah Kepala Seksi Pengembangan Destinasi Wisata, Kepala Sub Bagian Perencanaan/Program, Keuangan dan Aset, Kepala Bidang Pemasaran Pariwisata serta Bagian Pemberitaan (Pers) TVRI.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa proses perencanaan komunikasi strategis PR Dinas Pariwisata Kota Palu melalui empat tahap yaitu analisis situasi, proses perencanaan, pelaksanaan dan tahap evaluasi. Tahap analisis situasi dilakukan dengan melihat usulan dari masyarakat melalui proposal yang diajukan ke kantor Dinas Pariwsata Kota Palu dan berdasarkan hasil evaluasi kegiatan terdahulu sebelum menentukan program agar nantinya pelaksanaan program tepat pada sasaran. Tahap perencanaan yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Kota Palu saat ini adalah menyusun Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan (RIPPARKOT) yang akan menjadi dasar pengembangan potensi wisata. Rencana kegiatan yang telah disusun kemudian diserahkan kepada tim asistensi untuk dilakukan pembahasan untuk disahkan melalui rapat paripurna dan diterbitkannya dokumen pelaksanaan anggaran. Evaluasi perencanaan program dilakukan oleh tim asistensi yakni BAPPEDA, Keuangan dan DPR. Proses perencanaan komunikasi ini melibatkan berbagai pihak mulai dari akademisi, bisnis dan komunitas. Dinas Pariwisata Kota Palu telah melaksanakan berbagai kegiatan kepariwisataan diantaranya yaitu Palu Fashion Street dan Festival Tangga Banggo.
Kata Kunci : Perencanaan dan Pelaksanaan Komunikasi, Pengembangan Wisata, Dinas Pariwisata, Kota Palu.