Sistem Antrian Kendaraan Angkutan Barang Pada Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor Kayumalue

Dewi Ajeng Nurwandani C20119272, “Sistem Antrian Kendaraan Angkutan Barang Pada Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor Kayumalue” dibimbing oleh Syamsuddin

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor pemanfaatan (utilitas) dalam sistem, jumlah rata-rata unit (kendaraan) dalam sistem, waktu rata-rata yang dihabiskan unit (kendaraan) dalam sistem, jumlah rata-rata unit (kendaraan) dalam antrian, dan waktu rata-rata yang dihabiskan unit (kendaraan) dalam antrian, pada Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor Kayumalue. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif, peneliti melakukan pendekatan dengan menggunakan data kuantitatif dan menyajikannya secara deskriptif. Teknik penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Sampel yang diambil masing-masing sebanyak 30 sampel untuk pintu kedatangan satu dan pintu kedatangan dua, yang diambil dari hasil antrian dalam pengamatan. Pelayanan pada UPPKB Kayumalue menerapkan disiplin pelayanan FCFS (First Come First Served), maka metode yang digunakan adalah model M/M/1. Hasil pengamatan ini menunjukan bahwa pada pintu kedatangan satu (1) periode waktu 08.00-18.00 WITA faktor pemanfaatan (utilitas) dalam sistem sebesar 0.583, rata-rata unit (kendaraan) dalam sistem 1.40 kendaraan, waktu rata-rata yang dihabiskan unit (kendaraan) dalam sistem 12 menit, rata-rata unit (kendaraan) dalam antrian 0.817 kendaraan, dan waktu rata-rata yang dihabiskan unit (kendaraan) dalam antrian 7 menit. Sedangkan pada pintu kedatangan dua (2) periode waktu 08.00-18.00 WITA faktor pemanfaatan (utilitas) dalam sistem sebesar 0.357, rata-rata unit (kendaraan) dalam sistem 0.555 kendaraan, waktu rata-rata yang dihabiskan unit (kendaraan) dalam sistem 6.66 menit, rata-rata unit (kendaraan) dalam antrian 0.198 kendaraan, dan waktu rata-rata yang dihabiskan unit (kendaraan) dalam antrian 2.4 menit.

Kata kunci: Sistem Antrian, Angkutan Barang, Jembatan Timbang, UPPKB